سياسة ملفات تعريف الارتباط

تساعد ملفات تعريف الارتباط ووسائل تخزين المتصفح المشابهة SevaLinks على تقديم تجربة سلسة وآمنة. توضح هذه السياسة الفرق بين التخزين الذي يدعم الخدمة وأدوات التحليلات أو الإعلانات الاختيارية، وكيفية إدارة اختياراتك. اقرأها مع سياسة الخصوصية.

١. وظيفة ملفات تعريف الارتباط ووسائل التخزين المشابهة

ملف تعريف الارتباط هو جزء صغير من المعلومات يحفظه الموقع في متصفحك. ويمكن لتخزين جلسة المتصفح والتقنيات المشابهة أيضًا تذكر معلومات محدودة. تبقى بعض المعلومات طوال جلسة التصفح، وقد تبقى معلومات أخرى حتى انتهاء مدتها المضبوطة أو إزالتها.

٢. التخزين الذي يدعم الخدمة

تستخدم SevaLinks تخزين المتصفح لوظائف مثل تسجيل الدخول وحماية الجلسة وحماية النماذج من الطلبات المزورة ومتابعة خطوات الاستخدام وتذكر اختيارات الخصوصية. تساعد هذه الوظائف الحسابات والملفات والنماذج والمشتريات والميزات الأخرى على العمل كما هو متوقع. وقد يؤثر حظر هذا التخزين في تسجيل الدخول أو إكمال خطوات الاستخدام.

لا يعني تذكر اختيار الموافقة منح إذن للتتبع الاختياري في حد ذاته. وتختلف معالجة الحساب والأمان عن التحليلات والإعلانات الاختيارية.

٣. اختيارات اختيارية مستقلة

تكون التحليلات والإعلانات الاختيارية مرفوضة افتراضيًا. وحيث يُعرض القياس الاختياري، يمكنك قبول الجميع أو رفض الأغراض الاختيارية أو تخصيص الاختيارين كلٍّ على حدة. تساعد التحليلات في تقييم الاستخدام المسموح به للصفحات والخدمات، ويساعد قياس الإعلانات في تقييم التفاعلات المعتمدة للحملات.

يجب أيضًا أن يكون التكامل المعني مفعّلًا وأن يستوفي شروط الإذن الأخرى. ولا يعني وصف أداة في هذه السياسة أنها تعمل حاليًا. ولا يمنع رفض الأغراض الاختيارية وظائف الحساب والخدمة الأساسية التي لا تعتمد على تلك الأدوات.

تختلف سجلات الخدمة وإحصاءات SevaLinks الداخلية، مثل زيارات الملفات ومسح رموز QR والتفاعل مع الروابط، عن وسوم Google وMeta. ولا يؤدي رفض الوسوم الاختيارية تلقائيًا إلى إيقاف هذه السجلات. ولا تصنف هذه السياسة جميع تقارير الخدمة باعتبارها نشاطًا ضروريًا لملفات تعريف الارتباط.

٤. Google Analytics 4

عند التفعيل وبموافقة سارية على التحليلات، يمكن أن تستخدم GA4 معرّفات المتصفح ومعلومات الصفحات أو الأحداث المسموح بها للمساعدة في فهم استخدام SevaLinks. وقد تُبلغ التحليلات المعتمدة من الخادم أيضًا عن مشتريات مؤهلة تم التحقق منها، باستخدام معلومات محدودة عن الشراء ومعرّف متصفح متاح تتوفر له الموافقة.

لا تسمح الموافقة على التحليلات تلقائيًا بالاستخدام الإعلاني. وقد تستخدم SevaLinks أداة Google Tag Manager لتحميل وسوم المنصة المعتمدة وفق اختيارات الموافقة المناسبة، ولا تحل الأداة محل تلك الاختيارات.

٥. Meta Pixel وConversions API

عند التفعيل وبموافقة سارية على الإعلانات، يمكن أن تستخدم Meta Pixel معرّفات متصفح مسموحًا بها وتفاعلات معتمدة لدعم قياس الإعلانات. وينشئ تحميل وسم في المتصفح اتصالًا مع Meta، التي قد تتلقى معلومات الاتصال التقنية إلى جانب معلومات الحدث المسموح بها.

ترسل Meta Conversions API المعلومات من الخادم، ولا تثبّت ملف تعريف ارتباط في المتصفح بحد ذاتها. وعند التفعيل وتوفر الإذن، يمكن أن تستخدمها SevaLinks للإبلاغ عن شراء مؤهل تم التحقق منه، بتفاصيل محدودة للمعاملة وسياق متصفح مسموح به. وقد تساعد معرّفات Meta المتاحة في المطابقة، لكنها لا تُنشأ بصورة مصطنعة عند غيابها. ولا تُرسل كل عملية شراء.

لا تتضمن أحداث القياس هذه إجابات النماذج الخاصة أو كلمات المرور أو أسرار المصادقة. ولا يرسل تكامل Meta الحالي لعمليات الشراء من الخادم بريد العميل الإلكتروني أو رقم هاتفه أو اسمه أو عنوان IP الخاص به. وتوضح Google وMeta معالجتهما للمعلومات في سياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المطبقة لديهما.

٦. تكاملات أصحاب الملفات

يمكن أن يتضمن ملف عام مؤهل معرّف قياس GA4 أو معرّف Meta Pixel الخاص بصاحبه. تستخدم هذه التكاملات موافقة صريحة لذلك الملف تحديدًا وللغرض المعني، بصورة مستقلة عن موافقة المنصة. ولا تعني الموافقة على تحليلات SevaLinks تلقائيًا الموافقة على تحليلات صاحب ملف أو إعلاناته، ولا يشمل اختيار ملف واحد ملفًا آخر تلقائيًا.

تتطلب التغييرات ذات الصلة في الوجهة أو الملكية إذنًا جديدًا. ولا ترسل ميزة تكاملات العملاء هذه أحداث شراء SevaLinks إلى أدوات صاحب الملف. تواصل مع صاحب الملف بشأن استخدامه للمعلومات، وراجع معلومات الخصوصية التي يقدمها.

٧. تغيير الاختيار أو سحبه

حيث تتوفر أدوات الخصوصية، أعد فتح تفضيلات الخصوصية لتغيير اختيارات التحليلات والإعلانات أو سحب الموافقة الاختيارية. يحكم الاختيار المحدّث النشاط الاختياري المستقبلي. ولا يمكن استرجاع طلب أُرسل بالفعل بمجرد تغيير تفضيل في المتصفح.

للموافقة مدة صلاحية مضبوطة، ولا يتجدد الإذن المنتهي تلقائيًا. وقد يتطلب استخدام متصفح أو جهاز جديد أو مسح ملفات تعريف الارتباط أو تغيير السياسة أو إعداد الملف المعني اختيارًا جديدًا. ولا يمنح تسجيل الدخول إذنًا تلقائيًا للتتبع الاختياري.

يمكنك أيضًا فحص ملفات تعريف الارتباط وتخزين الموقع أو إزالتها أو حظرها من خلال المتصفح. ولا يعني حذفها من المتصفح بالضرورة سحب اختيار مسجل لدى مزود أو حذف معلومات استلمها بالفعل. ولإبلاغ SevaLinks باختيار جديد، استخدم أدوات الخصوصية فيها حيث تتوفر. وقد يؤثر حظر التخزين الضروري في وظائف الخدمة.

٨. مدد التخزين والسجلات المرتبطة

تعتمد مدد ملفات تعريف الارتباط والتخزين على الغرض منها وسلوك المتصفح والإعدادات المطبقة. ويمكن لمتصفحك إظهار تاريخ انتهاء ملفات تعريف الارتباط المحفوظة. ونحتفظ بمعلومات قرارات الموافقة لتطبيق الاختيارات ودعم المساءلة، وهو أمر منفصل عن مدة أي ملف تعريف ارتباط بعينه.

لا تُحذف سجلات المعاملات والأمان والنماذج والخدمة الموجودة على الخادم بمجرد حذف ملف تعريف ارتباط. وتوضح سياسة الخصوصية الاحتفاظ بهذه السجلات وسياق القياس المؤقت. ولا تغيّر إدارة ملفات تعريف الارتباط الطلبات أو مدد الاشتراكات المدفوعة أو الفواتير.

٩. الروابط ووجهات QR وNFC

قد ينقلك رمز QR أو رابط NFC أو رابط عادي من SevaLinks إلى وجهة يختارها صاحبه. وقد تكون لتلك الوجهة ملفات تعريف ارتباط وأدوات خصوصية خاصة بها. راجع معلوماتها قبل استخدام خدماتها أو إرسال معلومات إليها.

١٠. التحديثات والأسئلة

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو تكاملاتها. راجع السياسة وأي تواريخ تظهر في الصفحة القانونية. وللأسئلة حول ملفات تعريف الارتباط أو اختيارات الخصوصية، استخدم قنوات التواصل المنشورة في صفحة التواصل.